Ako dlho audit trvá?
Väčšina auditov je hotová do 30 minút od zadania profilov. Zmluvne garantujeme dodanie do 24 hodín. Skúšobný mini-audit trvá 1–3 minúty.
Čo ak môj profil nie je verejný?
Agent pracuje s verejne dostupnými informáciami. Ak je profil súkromný, časť položiek označí ako neoverené a napíše, ako si ich overíte interne. Ak sa nedá vyhodnotiť nič, audit nevypracujeme a kredit vám zostane.
Musím niečo inštalovať alebo dávať prístupy?
Nie. Stačí odkaz na verejný profil. Ak chcete presnejší audit, môžete sa dobrovoľne prihlásiť cez Facebook — nič sa neinštaluje.
Čo mi dá prihlásenie cez Facebook?
Je súčasťou appky a patrí ku každému balíku. Po prepojení stránky, ktorú spravujete, audit nepočíta len z verejných dát, ale zo skutočných štatistík — dosah a zapojenie príspevkov, rast sledovateľov, demografia publika a výkon reklám. Menej položiek zostane „neoverených“ a report dostane štítok „dáta overené cez Meta API“. Bez prihlásenia audit prebehne normálne, len z verejných dát.
Je prihlásenie cez Facebook bezpečné?
Áno. Prihlasujete sa priamo u Facebooku cez oficiálne Meta prihlásenie — heslo nám nikdy nezadávate a my ho nevidíme. Štatistiky iba čítame: nikdy nič nezverejníme, nenapíšeme ani nezmeníme. Údaje používame výhradne na váš audit, nikomu ich nepredávame ani neposkytujeme. Prepojenie zrušíte kedykoľvek jedným kliknutím a všetko o ňom zmažeme.
Ktoré platformy hodnotíte?
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn a webové sídlo. Stačí ľubovoľná kombinácia — neplatíte za siete, ktoré nepoužívate.
Ako sa počíta skóre 0–100?
Každá platforma sa hodnotí položku po položke podľa pevnej auditnej šablóny (prvý dojem, obsah, komunita, štatistiky, reklamy). Položky, ktoré nie sú overiteľné z verejných zdrojov, sa označia ako neoverené a nezískavajú plný počet bodov — skóre je preto vždy uvedené aj so slovným vysvetlením.
V akom jazyku dostanem report?
V slovenčine alebo angličtine podľa jazyka, ktorý máte zvolený na webe pri spustení auditu.
Môžem audit odovzdať svojmu klientovi?
Áno. PDF report je pripravený na odovzdanie a audity zákazníkov nikdy nezverejňujeme. Pre agentúry vieme dohodnúť aj vlastnú vizuálnu identitu reportov — napíšte nám.
Je cena konečná? Platí sa kartou?
Cena je konečná, nie sme platiteľmi DPH a nič sa k nej nepripočítava. Platba prebieha kartou cez Stripe; údaje karty sa k nám nedostanú.
Ako dlho platia kredity v balíku?
12 mesiacov od zaplatenia. Nespotrebované audity vám počas tejto doby na požiadanie preplatíme.
Čo ak s auditom nebudem spokojný?
Skôr než kúpite, vyskúšajte bezplatný skúšobný audit — uvidíte presne, ako výstup vyzerá. Ak by hotový audit nebol dodaný, bol neúplný alebo zjavne nesprávne vyhodnotený, napíšte nám: reklamáciu vybavíme do 30 dní a oprávnenú vyriešime opravou auditu alebo vrátením ceny.